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Renault, in collaborazione con Bosch, lancia l’Alliance Diagnosis Tool

Renault, in collaborazione con Bosch, lancia l’Alliance Diagnosis Tool

Data

25 giugno 2021

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Il Gruppo Renault e Bosch Automotive Service Solutions lanciano una partnership per lo strumento diagnostico di riparazione auto di nuova generazione: Alliance Diagnosis Tool (ADT). Questo nuovo strumento digitale, distribuito nella rete Renault e Dacia a partire dallo scorso Maggio, è utilizzato per tutti i veicoli del gruppo lanciati con la nuova architettura elettronica come New Trafic e New Kangoo.

Renault, in collaborazione con BOSCH, ha sviluppato lo strumento diagnostico Alliance Diagnosis Tool che consente un collegamento diretto Over The Air tra il veicolo e l’officina prima ancora che arrivi nell’officina stessa.

ADT è il primo passo del piano del Gruppo Renault per reinventare il percorso post-vendita per una maggiore semplicità, trasparenza e vicinanza.

La diagnosi Over The Air fornisce lo stato di salute del veicolo (SOH) offrendo così ai propri clienti soluzioni post-vendita ottimizzate anche senza alcuna visita in officina. Grazie all’intelligenza artificiale, la rete post vendita è in grado di accelerare la diagnosi e migliorare la qualità della riparazione.

L’Alliance Diagnosis Tool è il primo passo nella trasformazione digitale del servizio post-vendita del Gruppo Renault. Il nostro nuovo ecosistema cambierà l’esperienza del cliente post-vendita, portando al contempo una maggiore produttività nelle nostre officine. L’ADT dovrebbe consentirci di essere i migliori della categoria nella diagnosi

Hakan DoguSVP Post Vendita Renault Group.

Renault e Bosch possiedono una vasta esperienza lavorando insieme su soluzioni complesse e innovative e l’Alliance Diagnosis Tool rappresenta l’ultimo esempio nella diagnosi di prossima generazione

In Bosch Automotive Service Solutions, siamo orgogliosi di fornire ai produttori automobilistici tecnologie innovative e capacità di integrazione. Collaborando con successo con l’assistenza post-vendita del Gruppo Renault nel suo percorso di trasformazione digitale, siamo lieti di vedere ora che ADT viene implementato ed eseguito a livello globale

Stefan TheobaldVP OE Business Bosch Automotive Service Solutions

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